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宇舶与时俱进的脚步

发布日期:2021-03-24 11:20:52 分类:宇舶世界 阅读量:()

与时俱进意味着生活在这里和现在!

Hublot意识到,良好客户关系的关键资产是基于信任、可用性和灵活性,因此创造性地设想了一家“虚拟”数字精品店,它完美地补充了其在世界各地实体精品店的作用和存在。通过远程为客户提供3D便利的产品、知识和诀窍,Hublot成功地创造了一种新的定制客户服务,并保留了任何关系的基本分母,即人与人之间的联系。一种新的客户体验开始于美国,然后才在全世界推出。

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“因为我们与时俱进,预测客户的需求,因为我们知道购买一款像手表一样情绪化的产品是受到各种刺激因素的驱动,因为我们认为我们的客户是朋友,而且由于购买一只Hublot手表就像是一次不同中途停留的旅程,我们创建了一家虚拟精品店,让我们的客户能够远程联系我们的销售顾问,后者可以实时回应他们的需求和他们的问题,并提供定制服务。”我们的可用性和我们愿意在那里为我们的客户是一种方式表明,我们关心他们作为个人。我们与他们建立的信任关系现在可以以虚拟的方式开始,并以真正的方式继续下去,而不受时间或地点的任何限制。这是湖滨的经验,正是建立关系的经验!“

里卡多·瓜达卢佩

首席执行官哈布洛

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数码精品店现场设置-顶部视图

根据Hublot的说法,销售仪式

意识到良好的客户关系的主要资产是建立在信任、可用性和灵活性的基础上,Hublot创造性地设想了一家在线数字商店,它完美地补充了其在世界各地的精品店的角色和存在。

通过品牌开发的先进技术解决方案,Hublot的销售顾问可以通过互动终端实时为客户提供与实体精品店相同的服务。一个提供虚拟体验的数字世界,在它的销售点上不是可替代的,而是补充的。一种对现代世界作出反应的原始方式,它需要能够实时获取信息和答案。

如果客户不一定在附近有一家Hublot精品店,或者没有时间去商店做介绍,那就没问题了!Hublot为您提供了同样的体验,就像有人推开一家精品店的门一样,多亏了它的Hublot数字精品。

这是一项服务,使Hublot能够在距离更近的地方接近其客户,陪同他们发现Hublot世界和手表收藏。第一次数字体验,以满足始终联系更紧密的客户的需求。在通往电子商务平台的道路上,将Hublot列为奢侈品品牌的第一步。

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